Alziana Karênia Cavalcante Rodrigues

Rua Antônio Bulcão Sobrinho, 283/527

Itaigara, Salvador-BA, CEP 41.815-230

CNPJ 33074235/0001-87

 

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Após a aquisição do curso, dentro do prazo de até 7 dias, é possível solicitar cancelamento e obter o reembolso integral do curso. Para tanto, o aluno/comprador deverá encaminhar uma solicitação de cancelamento para o e-mail do instituto: artenovamultiversidade@hotmail.com, informando o motivo do cancelamento.

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Passado o prazo de 7 dias, as solicitações de cancelamento serão avaliadas individualmente e de acordo com as cláusulas contratuais estabelecidas no contrato digital, sob termos de aceite, exibido e acordado no ato da aquisição do produto (curso), podendo ser considerados os critérios e condições relativas à forma de pagamento e as horas aulas acessadas, quando existirem.

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Após a análise da solicitação de cancelamento, o departamento responsável encaminhará as informações relativas ao comprador, tais como prazos, formas de reembolso e quaisquer outras informações relevantes ao processo.

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Caso o acesso às aulas já tenha sido liberado e a solicitação de cancelamento enviada após 50% das aulas oferecidas, não será possível realizar o cancelamento.

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Preferindo utilizar o crédito em outro curso, será oferecida a possibilidade de troca, desde que respeitadas as condições relativas a diferença de tarifas entres os mesmos.

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O instituto Artenova Multiversidade reserva-se o direito de alterar, sem aviso prévio, essa política de troca, cancelamento e reembolso.